據了解,只要到過胖東來的人,都無法不被他的細節打動。他的細節主要體現在:面面俱到的服務意識,想顧客之所想。進門前,胖東來會準備六種購物車給你挑選。從細致劃分到各個年齡段的兒童購物車,再到專門配備了放大鏡的老年人購物車,幾乎可以涵蓋所有人群需求。
蔬菜區,它不僅會標明產地、還有儲藏時間和烹飪方法。不會做菜的小白,也可以拿旁邊的免費食譜帶回家。
如果你逛到一半手機沒電了,也別擔心,他會給你提供免費充電寶,還有免費電話、免費吹風機、免費冰塊、免費飲水等, 光是這樣免費的服務,在胖東來就有幾十種。 都說胖東來的成功是個奇跡,其實奇跡的產生,在于他能夠從人性化出發,做到尊重人,能夠做到真誠地對待顧客,用心地對待員工。
憑良心做人,是我們做人的根本,會給我們帶來好的人緣;用心做事,是我們做事的法寶,會給我們帶來事業的成功。
相關文章: